Pengertian Media Sosial, Peran serta Fungsinya

  • Whatsapp
Pengertian Media Sosial Peran serta Fungsinya 1
Sending
User Rating 0 (0 votes)

Tahukah anda mengenai pengertian , peran, dan fungsi media sosial ? Media sosial ialah sebuah media yang berbasis online, yang mana para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi berkomunikasi, berbagi, dan bisa menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual.

Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Pendapat lain yang mengatakan bahwa media sosial merupakan suatu media online yang mendukung interaksi sosial dan media sosial menggunakan teknologi berbasis web yang mengubah komunikasi menjadi dialog interaktif.

Read More

Adapun pendapat para ahli seperti Andreas Kaplan dan Michael Haenlein memberikan pengertian media sosial itu adalah  “sebuah kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun di atas dasar ideologi dan teknologi Web 2.0 , dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content”.

Pengertian Media Sosial, Peran serta Fungsinya

Pengertian Media Sosial Peran serta Fungsinya 1

Adanya perkembangan teknologi yang semakin pesat itu dapat memudahkan Jejaring sosial untuk membuat web page pribadi, kemudian akan terhubung dengan teman-teman untuk berbagi informasi dan berkomunikasi. Jejaring sosial sudah banyak terbesar yaitu seperti Facebook, Myspace, dan Twitter.

Pada saat media sosial belum berbasis online awalnya itu menyampaikan informasi lewat media tradisional menggunakan media cetak dan media broadcast, maka media sosial menggunakan internet. Namun sekarang Media sosial mengajak siapa saja yang tertarik untuk berpertisipasi dengan memberi kontribusi dan feedback secara terbuka, memberi komentar, serta membagi informasi dalam waktu yang cepat dan tak terbatas.

Saat perkembangan teknologi internet dan mobile phone semakin maju, maka media sosial pun ikut tumbuh dengan pesat. Kini untuk mengakses facebook atau twitter misalnya, bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja hanya dengan menggunakan suatu pernagkat yaitu mobile phone.

Adapun dampak yang ditimbulkan dari cepatnya orang bisa mengakses media sosial yaitu dapat mengakibatkan terjadinya fenomena besar terhadap arus informasi tidak hanya di negara-negara maju, tetapi juga di Indonesia. Salah satu dampaknya yaitu seperti media sosial mulai tampak menggantikan peranan media massa konvensional dalam menyebarkan berita-berita.

Akibat dari pesatnya perkembangan media sosial sekarang itu membuat semua orang bisa memiliki media sendiri. Untuk dapat memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran itu membutuhkan modal yang besar, tenaga dan kerja keras, maka lain halnya dengan media sosial.

Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan social media dengan jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan sendiri tanpa karyawan. Kita sebagai pengguna social media dengan bebas bisa mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya.

Karakteristik Media Sosial

Pengertian Media Sosial Peran serta Fungsinya 2

Kita dapat mengenali sebuah media sosial tidak hanya dari pengertian nya saja, namun bisa melalui ciri-ciri yang dimilikinya. Berikut ini adalah beberapa karakteristik media sosial tersebut :

Partisipasi Pengguna

Seluruh media sosial akan mendorong penggunanya untuk berpartisipasi dan memberikan umpan balik terhadap suatu pesan atau konten di media sosial. Pesan yang dikirimkan dapat diterima atau dibaca oleh banyak orang.

Adanya Keterbukaan

Sebagian besar dari media sosial itu akan memberikan kesempatan bagi penggunanya untuk memberikan komentar, melakukan voting, berbagi, dan lain-lain. Pengiriman pesan dapat dilakukan dengan bebas tanpa harus melalui Gatekeeper.

Adanya Perbincangan

Kebanyakan media sosial memungkinkan adanya interaksi terhadap suatu konten, baik itu dalam bentuk reaksi ataupun perbincangan antar penggunanya. Dan penerima pesan bebas menentukan kapan melakukan interaksi terhadap pesan tersebut.

Keterhubungan

Melalui media sosial, para penggunanya dapat terhubung dengan pengguna lainnya melalui fasilitas tautan (links) dan sumber informasi lainnya. Proses pengiriman pesan ke media sosial yang lebih cepat dibandingkan dengan media lainnya membuat banyak informasi terhubung dalam satu media sosial.

Pertumbuhan Social Media

Sebelum adanya perkembangan media sosial ini jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media.

Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan media sosial dengan jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan sendiri tanpa karyawan.

Pengguna media sosial dapat dengan bebas bisa dan lelusa dalam mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya.

Peran dan Fungsi Social Media

Pengertian Media Sosial Peran serta Fungsinya 3

Media sosial dapat menjadi sebuah sarana promosi bisnis yang efektif karena dapat diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi bisa lebih luas. Media sosial menjadi hal yang sangat penting dalam pemasaran bagi banyak perusahaan dan dapat menjadi salah satu cara terbaik untuk menjangkau pelanggan dan klien.

Media sosial sperti blog, facebook, twitter, dab youtube memiliki sejumlah manfaat bagi perusahaan dan lebih cepat dari media konvensional seperti media cetak dan iklan TV, brosur dan selebaran.

Ada beberapa kelebihan dari Media sosial jika dibandingkan dengan media konvensional yaitu sebagai berikut :

Kesederhanaan

Dalam sebuah produksi media konvensional dibutuhkan keterampilan tingkat tinggi dan keterampilan marketing yang unggul. Sedangkan media sosial sangat mudah digunakan, bahkan untuk orang tanpa dasar TI pun dapat mengaksesnya, yang dibutuhkan hanyalah komputer dan koneksi internet.

Membangun Hubungan

Sosial media menawarkan kesempatan tak tertandingi untuk berinteraksi dengan  pelanggan dan membangun hubungan antar perusahaan dan akan mendapatkan sebuah feedback langsung, ide, pengujian dan mengelola layanan pelanggan dengan cepat. Bebeda dengan media tradisional yang tidak dapat melakukan hal tersebut, media tradisional hanya dapat berkomunikasi dengan satu arah saja.

Jangkauan Global

Media tradisional dapat menjangkau secara global akan tetapi akan membutuhkan biaya yang sangat mahal dan memakan waktu lama. Dengan adanya media sosial, bisnis dapat mengkomunikasikan informasi dalam sekejap, terlepas dari lokasi geografis. Media sosial dapat memungkinkan untuk menyesuaikan konten anda dalam setiap segmen pasar dan akan memberikan kesempatan bisnis untuk mengirimkan pesan ke lebih banyak pengguna.

Terukur

Dengan bantuan dari sistem tracking yang mudah, maka pengiriman pesan bisa terukur, sehingga perusahaan langsung dapat mengetahui efektifitas promosi. Berbeda dengan media konvensional untuk mengukur akan membutuhkan waktu yang cukup lama.

Fungsi Media Sosial

Ketika kita mendefinisikan media sosial sebagai sistem komunikasi maka kita harus mendefinisikan fungsi-fungsi terkait dengan sistem komunikasi, yaitu :

Administrasi

Pengorganisasian proofil karyawan perusahaan dalam jaringan sosial yang relevan dan relatif dimana posisi pasar anda sekarang. Pembentukan pelatihan kebijakan media sosial, dan pendidikan untuk semua karyawan pada penggunaan media sosial.

Pembentukan sebuah blog organisasi dan integrasi  konten dalam masyarakat yang relevan. Riset pasatr untuk menemukan dimana pasar anda.

Mendengarkan dan Belajar

Pembuatan sistem pemantauan untuk mendengar apa yang pasar anda inginkan, apa yang relevan dengan mereka.

Berpikir dan Perencanaan

Dengan melihat tahap 1 dan 2, bagaiman anda akan tetap didepan pasar dan begaiman anda berkomunikasi ke pasar. Bagaiman teknologi sosial meningkatkan efisiensi operasional hubungan pasar.

Pengukuran

Menetapkan langkah-langkah efektif sangat penting untuk  mengukur apakah metode yang digunakan, isi dibuat dan alat yang anda gunakan efektif dalam meningkatkan posisi dan hubungan pasar anda.

Demikianlah informasi seputar pengertian dari media sosial dan beberapa fungsi dan juga tujuannya semoga dari informasi di atas dapat bermanfaat untuk anda terima kasih.

Related posts